Vastuullinen pelaaminen

Pelaamisen pitää olla hauskaa ja turvallista. Jos rahapelaaminen alkaa tuntua stressaavalta, hallitsemattomalta tai vaikuttaa arkeen, voit tehdä selkeitä toimenpiteitä suojellaksesi itseäsi ja muita. Alta löydät käytännön työkaluja, varoitusmerkkejä ja suoria toimintaohjeita, jotka auttavat sinua säilyttämään kontrollin tai saamaan tukea tarvittaessa.

Työkalut (talletusrajat, tauot, itsepoissulkeminen)

Tarjoamme erilaisia työkaluja, joita voit käyttää välittömästi tililtäsi hallitaksesi kuinka, milloin ja kuinka paljon pelaat. Nämä ovat käytännöllisiä, peruutettavissa olevia ja auttavat sinua ottamaan kontrollin takaisin juuri silloin kun tarvitset.

• Talletusrajat — Aseta päivä-, viikko- tai kuukausirajoja hallitaksesi, kuinka paljon rahaa tilillesi siirretään. Rajojen nostaminen vaatii yleensä jäähdytysjakson, joka auttaa estämään impulsiivisia korotuksia.
• Tappiorajat — Aseta yläraja sille, kuinka paljon olet valmis häviämään tietyn ajanjakson aikana suojataksesi pelikassaasi ja budjetointiasi.
• Istunto-/aikarajat ja muistutukset — Aikatauluta automaattisia muistutuksia tai maksimissaan kestävät pelisessiot, jotta et pelaa pidempään kuin tarkoitit.
• Tauot — Pidä lyhyt, väliaikainen tauko (esim. muutamasta päivästä useisiin viikkoihin). Tauot sopivat, kun tarvitset välitöntä taukoa mutta aiot palata myöhemmin.
• Itsepoissulkeminen — Sulje tilisi käyttö väliaikaisesti tai pysyvästi. Itsepoissulkeminen on vahvempi toimenpide ja sitä voidaan käyttää yhdessä kansallisten poissulkulistojen kanssa, jos saatavilla. Itsepoissulkemispyynnöt käsitellään yleensä nopeasti ja uudelleenaktivointia harkittaessa saatetaan vaatia varmistustoimia.
• Tilin jäähdytys ja rajoitusmuutosten viiveet — Jos pyydät korkeampia rajoja, odota jäähdytysjaksoa ennen kuin korotukset astuvat voimaan. Tämä on suojaava toimenpide, joka auttaa välttämään impulsiivisia päätöksiä.

Kuinka käyttää näitä työkaluja (käytännön toimet):

• Siirry tilisi vastuullisen pelaamisen tai rajojen kohtaan.
• Valitse tietty raja (talletus, tappio, istunto) ja aseta summat ja ajanjakso.
• Vahvista muutos. Rajojen alennukset tulevat yleensä voimaan heti; korotuksissa odota ilmoitettu jäähdytysjakso.
• Taukojen tai itsepoissulkemisen kohdalla noudata tilisi ohjeita tai ota yhteyttä asiakastukeen varmistaaksesi, että pyyntö toteutetaan oikein.

Linkit tukijärjestöihin

Puhuminen koulutetun avunantajan kanssa voi tehdä todellisen eron. Jos pelaaminen aiheuttaa haittaa, luotettuihin ammatillisiin ja vertaistukivaihtoehtoihin kuuluvat paikalliset neuvontapalvelut, kansalliset auttolinjat, riippuvuushoidon ammattilaiset ja talousneuvontapalvelut.

Avun hakemisen yhteydessä harkitse seuraavia käytännön vaihtoehtoja:

• Ota yhteyttä yleisterveydenhuollon ammattilaiseen tai omalääkäriisi ja kerro huolesi — he voivat ohjata sinut erikoistuneeseen hoitoon tai neuvontaan.
• Etsi paikallisia rahapelaamisen neuvontapalveluja tai hyväntekeväisyysjärjestöjä, jotka tarjoavat luottamuksellista ohjausta ja käytännön suunnitelmia haittojen vähentämiseksi.
• Käytä puhelin- ja chat-neuvontalinjoja, jotka tarjoavat välitöntä, tuomitsematonta tukea, jos tunnet olosi ylikuormittuneeksi tai tarvitset jonkun jolle puhua juuri nyt.
• Hae talousneuvontaa, jos pelaaminen on vaikuttanut laskuihisi, velkaasi tai kotitaloutesi talouteen — varhainen neuvonta voi estää lisäongelmia.
• Jos sinulla on itsetuhoisia ajatuksia, ota välittömästi yhteyttä hätänumeroon tai kriisi-psyykkisen tuen linjaan.

Kun otat yhteyttä tukijärjestöön, on hyödyllistä pitää saatavilla lyhyt yhteenveto viimeaikaisesta pelaamisesta, talletuksista ja tappioista, jotta neuvonantajat voivat antaa käytännönläheistä, yksilöllistä ohjausta.

Suomeen liittyvät erityispiirteet ja erot

Jos asut Suomessa, on hyvä huomioida muutamia käytännön seikkoja, jotta voit hallita pelaamistasi turvallisesti ja täyttää mahdolliset lakisääteiset tai verotukselliset velvoitteet.

• Kansalliset puitteet: Suomessa rahapelaamista säätelevät kansalliset palvelut. Itsepoissulku tai tuki kansainväliseltä sivustolta ei aina korvaa kansallisia poissulkulistoja, joten harkitse molempien käyttöä, jos haluat laajempaa suojaa.
• Vastuullisen pelaamisen vaatimukset: Kansainväliset alustat noudattavat yleensä EU-tason vastuullisen pelaamisen standardeja ja tarjoavat edellä mainittuja työkaluja, mutta saatavuus ja menettelyt voivat vaihdella toimijan mukaan. Tarkista tilisi asetukset ja tukisivut varmistaaksesi paikalliset vaihtoehdot.
• Verotus ja raportointi: Voittojen ja taloudellisen raportoinnin säännöt vaihtelevat lainkäyttöalueittain. Jos et ole varma rahapelaamiseen liittyvistä verovelvollisuuksista, ota yhteyttä talousneuvojaan tai paikalliseen veroviranomaiseen saadaksesi selkeää, maakohtaista ohjeistusta.
• Kielivalinta ja tukipalvelut: Jos haluat apua suomeksi, kysy asiakastuelta kielivaihtoehdoista tai harkitse paikallisia palveluja, jotka voivat auttaa haluamallasi kielellä.

Varoitusmerkit, jotka voivat viitata siihen, että kannattaa käyttää näitä työkaluja tai hakea apua:

• Käyttää enemmän rahaa kuin oli suunniteltu tai jahdata tappioita yrittäen voittaa rahaa takaisin
• Jättää laskuja maksamatta, lainata rahaa tai salata pelaamista perheeltä
• Tuntea levottomuutta, ahdistusta tai olla kykenemätön lopettamaan pelaamista ajatuksistaan
• Käyttää pelaamista keinona selviytyä stressistä, yksinäisyydestä tai vaikeista tunteista
• Laiminlyödä työtä, opiskelua tai ihmissuhteita pelaamisen vuoksi

Pienetkin toimet voivat vaikuttaa paljon. Aloita asettamalla talletus- tai istuntoraja, ottamalla istuntomuistutukset käyttöön tai pyytämällä lyhyttä taukoa. Jos tarvitset enemmän apua, ota yhteyttä ammattimaiseen tukipalveluun tai asiakastukeen — avun pyytäminen on rohkea ja myönteinen valinta.

Jos haluat apua rajojen asettamisessa tai vaihtoehtojesi ymmärtämisessä, ota yhteyttä asiakastukeen tililläsi saatavilla olevien kanavien kautta. Olemme täällä auttamassa sinua ottamaan käytännön askeleita kohti turvallisempaa pelaamista ja tukemassa sinua prosessin aikana.